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자주묻는문의

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제목 [반품/취소안내] 반품은 어떻게 진행되나요?
작성자 컴앤바이: Kommnbuy (ip:)
  • 작성일 2016-04-20
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  • 조회수 390
평점 0점

상품 Q&A 게시판이나 카카오톡(ID: @컴앤바이)으로 수령일로부터 7일 이내에 접수를 완료해 주셔야 합니다.
(단 개봉하지 않은 경우에만 해당됩니다)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등. 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 배송 및 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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